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Garanzia
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admin
2026-05-22T14:56:55+02:00
Ho bisogno di aprire una richiesta su prodotto in garanzia?
Operatori commerciali - Garanzia
Hai le credenziali per accedere al portale dei professionisti per la richiesta di intervento in Garanzia?
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Si
NO
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Hai smarrito le credenziali per aprire la richiesta di garanzia?
Gentile cliente la user per aprire le richieste di garanzia corrisponde alla mail che ci ha fornito quando ha acquistato il prodotto, se corretta, su quella mail riceverà OTP per proseguire nel processo della garanzia.
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I difetti o le anomalie riscontrate sono i seguenti (breve descrizione):
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Allega la fattura di acquisto del prodotto
Tipi di file accettati: jpg, gif, png, Dimensione max del file: 10 MB.
Allega foto
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Resta inteso che la Termal Servizi avrà diritto al pagamento, diretto o tramite i C.A.T. autorizzati, dei costi sostenuti, da parte del proprietario dell’apparecchiatura o in subordine dal richiedente dell’intervento, qualora l’utente finale risulti sprovvisto di adeguato documento fiscale comprovante la data di acquisto, o qualora dovesse riscontrare a proprio insindacabile giudizio, che il malfunzionamento lamentato non risulti dipendente da vizio di fabbrica, e in particolare per guasti derivanti da: scorretta o incompleta installazione; danni o usura alle carrozzerie o parti di esse di qualunque origine, in particolare da trasporto; uso improprio, evidente incuria, inosservanza delle istruzioni d’uso e manutenzione.
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